PREGUNTAS FRECUENTES
¿COMO REALIZAR UNA COMPRA EN LA PAGINA WEB?
Seleccione y agregue los artículos que desee adquirir en su carrito de compras y haga clic en "Finalizar pedido". Llena los datos de Facturación y envío. Posteriormente elige el método de pago. Y por último "Finalizar pedido".
Si tienes alguna duda o problema con tu compra, envíanos un correo electrónico a nibbanababy@gmail.com o contáctanos por whatsapp al (55) 71741523 y con mucho gusto te guiaremos.
DESEO REALIZAR MI COMPRA PERSONALMENTE ¿COMO LE HAGO?
Esta opción solo está disponible para la población de la Ciudad de México
Contamos con la opción de realizar entregas personales en cualquier estación del metro o metrobus de la CDMX con cita previa.
Envíanos un correo a nibbanababy@gmail.com o por whatsapp para realizar tu pedido y agendar la cita.
¿POR QUE SERVICIO DE PAQUETERIA ENVIAN MI PRODUCTO?
Los envíos se realizaron por medio de FedEx Express (si su código postal no tiene cuenta con servicio expreso enviado por economía) y DhL en algunos casos. En ambos casos se trata de un seguimiento para seguimiento en linea.
¿CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PRODUCTO?
Todos los paquetes son enviados desde la ciudad de México y el tiempo varía dependiendo del destino. En la mayoría de los destinos toma de 2 a 3 días hábiles. Para lugares alejados o de difícil acceso a saber el tiempo exacto de llegada rastreando tu paquete.
¿COMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Una vez realizado el pago y el pedido se procesó, Le enviaremos un correo electrónico electrónico donde el proveedor de su código de rastreo y el enlace de la página podrá ver el seguimiento en tiempo real.
Así es. El costo tanto por DHL como por FedEx lo mantiene en el mismo costo sin importar el destino dentro de la República Mexicana. Para paquetes considerables habrá una carga mínima por exceso de peso y se notificará.
¿EL COSTO DE ENVIO ES EL MISMO PARA TODOS LOS DESTINOS?
Así es. El costo tanto por FEDEX como por DHL lo mantiene en el mismo costo sin importar el destino dentro de la República Mexicana. Para paquetes considerables habrá una carga mínima por exceso de peso y se notificará.
¿QUÉ HAGO SI MI CODIGO POSTAL NO TIENE SERVICIO DE FEDEX O DHL?
En algunos municipios de la República Mexicana, FedEx o DHL y algunas paqueterías privadas no cuentan con servicio. En caso de que no tenga ninguna otra opción, envíela por correo electrónico.
FORMAS DE PAGO
En Nibbana Baby nos esforzamos para que nuestros clientes se sientan seguros al realizar su compra en linea, por lo que utilizamos los medios mas seguros para este tipo de operaciones.
Aceptamos los medios de pagos siguientes:
PayPal, Deposito en efectivo en tiendas Oxxo y Transferencia electronica SPEI